Shipping policy

Ofrecemos servicio de entrega a todo el país con excepción de Bocas del Toro.
No hacemos entregas en áreas denominadas como Zona Roja. Si un cliente ha hecho un pedido con dirección en alguna de estas áreas él o ella será contactado por el motorizado para coordinar la entrega en un área más céntrica. Nos reservamos el derecho de realizar entregas en ciertas áreas por motivos de seguridad.
Nuestros horarios de entregas a domicilio son de lunes a viernes de 9 AM a 4 PM con excepción de días feriados.
El tiempo de entrega de su mercancía será hasta de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación de pago en las provincias de Panamá, Colón, Panamá Oeste y cabeceras de las demás provincias. Para el resto de las áreas el pedido puede tomar de 3 – 7 días hábiles después de la confirmación de pago.
APART no se hace responsable si la entrega no pueda completarse debido a las siguientes razones:
- Si el pago la orden no es recibido en su totalidad
- Si la dirección proporcionada por el cliente está fuera del área de cobertura establecida o está escrita incorrectamente
- Si el servicio de entrega no puede contactar al cliente antes de hacer la entrega
- Si el número de teléfono o correo electrónico proporcionados son incorrectos
Una vez la mercancía sea entregada por el servicio de entrega, este no está autorizado a recibir ningún paquete de regreso. Para cambios o devoluciones por favor contactarnos a nuestro WhatsApp o chat en línea.